Jak postupovat při poškození objektu

• V případě požáru, uhaste požár. Dále je potřeba přivolat hasiče (150) a policii (158).
  Uzavřete hlavní uzávěr plynu.
• V případě vodovodní škody, uzavřete hlavní přívod vody.
• Rozsah škod se pokuste co nejdůkladněji zdokumentovat.
  Poškození vyfoťte nebo natočte.
  Nechte si vyhotovit kopii policejní nebo hasičské zprávy.
• Pokuste se zabránit dalšímu rozšiřování vzniklé škody např. zakryjte poškozenou střechu, zabezpečte stavební otvory apod.
• Nahlaste škodu své pojišťovně. Při nahlašování byste měli vědět číslo pojistné smlouvy. Pojišťovny všechny smlouvy archivují pro případ, že byla smlouva zničena živelnou pohromou. Pojistnou událost je možné nahlásit i pomocí webového formuláře dostupného na stránkách jednotlivých pojišťoven. Při komunikaci s pojišťovnou nezapomeňte prověřit, zda sjednaná pojistka kryje způsobenou škodu.

Společnost FEENIX SANACE s.r.o., je Vám při všech těchto krocích k dispozici na bezplatné SOS lince 800 567 765. Po dohodě s Vámi je možný pohotovostní zásah na určité záchranné práce de facto ihned. Máme bohaté zkušenosti s prováděním prvních záchranných prací až po jednání s pojišťovnami při vyřizování pojistných událostí.

Postup naší práce pro Vás…

1. Prvotní kontakt

• Nabízíme Vám naši bezplatnou SOS linku 800 567 765, nebo Vás bude kontaktovat náš technik.

2. Prohlídka na místě škodné události

• Prohlídka probíhá vždy co nejdříve od prvního kontaktu. Na místě provedeme zaměření stavby, fotodokumentaci a vlastní zmapování škod. Na základě toho se zvolí nejvhodnější postup sanace a připraví se položkový rozpočet odstranění škod. Naše prohlídka může předcházet i prohlídce likvidátorem z pojišťovny.
• V případě potřeby jsou ihned dojednány potřebné záchranné a zajišťovací práce, které lze realizovat před prohlídkou objektu likvidátorem. Jedná se například o částečné zprovoznění elektrických rozvodů a rozvodů vody pro zbylé části objektu, statické posouzení a zajištění stavby, provizorní zajištění objektu proti povětrnostním vlivům, odstranění nestabilních částí stavby, zajištění objektu proti neoprávněnému vstupu, atd.

3. Projednání cenové nabídky s likvidátorem

• Pokud je nemovitost pojištěna, nabízíme Vám projednání naší cenové nabídky pro sanaci naším technikem s příslušným likvidátorem pojišťovny. Samozřejmě transparentně tak, abyste o celém průběhu byli informování a do celého procesu vstupovali s jasnou informací, že provedené práce a ceny jsou pojišťovnou akceptovatelné a Vám nehrozí žádná další nepříjemnost (bohužel je člověk v nouzi vždy trochu pod tlakem a tím více zneužitelný).
• Po odsouhlasení rozpočtu zástupcem pojišťovny jsme schopni okamžitě nastoupit k sanačním pracím. Schválení cenových nabídek je díky dlouhodobě užívaným a u mnoha pojišťoven předschváleným jednotkovým cenám relativně rychlé. Sanační práce tak často zahajujeme zhruba do dvou dnů od prvotního kontaktu, někdy i dříve.
• Ne vše se podaří zjistit při první prohlídce stavby. Pokud jsou při realizaci zjištěny další škody, jsou tyto poznatky co nejdříve předkládány pojišťovně s fotodokumentací a ta dále rozhoduje o nutnosti dodatečné prohlídky technikem pojišťovny.

4. Sanační práce

• Práce zahajujeme vymezením prostoru sanací, napojením potřebných energií a vody. Společně si upřesníme Vaše priority při realizaci. Budete také seznámeni s odpovědným vedoucím na stavbě.
• Samotné sanační práce obvykle začíná demontážemi pro zpřístupnění prostor a jejich zabezpečení pro pohyb osob. Je odstraňováno poškozené a neopravitelné movité vybavení a stavební součásti.
• Dále probíhá vlastní odstranění zplodin hoření a vysoušecí práce.
• Současně se zaměřují a zadávají do výroby další prvky stavby, které mají delší výrobní lhůty, tedy zejména okna, truhlářské prvky, střechy, výběr povrchů podlah apod.
• Pak již následuje stavební činnost (rozvody instalací, zednické práce, pokládka podlah apod.) pro uvedení do původního stavu před živelnou pohromou.
• Po celou dobu naší činnosti jste na stavbě vítáni…

5. Dokončení díla

• Po dokončení všech sjednaných prací Vám bude předán objekt zpět předávacím protokolem a jasně definovanými zárukami.